API connection returned an error maybe after some upgrades from Blackbaud
Our integration stopped working in late November 2022 for some reasons. It was working fine before then. We're able to update invoices in BB but not the vendors. See the code below. Please help if you're experiencing the same issues.
Request URL: https://api.sky.blackbaud.com/accountspayable/v1/vendors/12472 HTTP Request:
PATCH https://api.sky.blackbaud.com/accountspayable/v1/vendors/12472 HTTP/1.1
Host: api.sky.blackbaud.com
Content-Type: application/json
Bb-Api-Subscription-Key: ••••••••••••••••••••••••••••••••
Authorization: ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
{"vendor_name":"James Nguyen Test Vendor 1-31-2023","issue_1099s":false,"vendor_payment_default":{"has_credit_limit":false,"credit_limit":0,"payment_option":"OneForAll"},"custom_fields":[]}
HTTP Response
Response status
404 Not Found
Response latency
19 ms
Response content
Date: Mon, 06 Feb 2023 18:57:49 GMTContent-Length: 1245Content-Type: text/html <!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict//EN" http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd><html xmlns=http://www.w3.org/1999/xhtml><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1"/><title>404 - File or directory not found.</title><style type="text/css"><!--body{margin:0;font-size:.7em;font-family:Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif;background:#EEEEEE;}fieldset{padding:0 15px 10px 15px;} h1{font-size:2.4em;margin:0;color:#FFF;}h2{font-size:1.7em;margin:0;color:#CC0000;} h3{font-size:1.2em;margin:10px 0 0 0;color:#000000;} #header{width:96%;margin:0 0 0 0;padding:6px 2% 6px 2%;font-family:"trebuchet MS", Verdana, sans-serif;color:#FFF;background-color:#555555;}#content{margin:0 0 0 2%;position:relative;}.content-container{background:#FFF;width:96%;margin-top:8px;padding:10px;position:relative;}--></style></head><body><div id="header"><h1>Server Error</h1></div><div id="content"> <div class="content-container"><fieldset> <h2>404 - File or directory not found.</h2> <h3>The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.</h3> </fieldset></div></div></body></html>
Comments
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@James Nguyen
We are getting the same error started in Mid January 2023. who can help here?0 -
@James Nguyen
We are getting the same error with updating Invoices and the errors started in Jan 23, 2023. Looking for some help0 -
@James Nguyen @Shobha Ravikumar @Mitesh Gandhi
Hi all - This should be resolved now. If you continue to experience issues, please let me know!
0 -
@Hallie Hurwitz Confirming that it is working. Thanks so much! Can you please let us know what was done to help with fixing the issue? It is good for us to know if there's anything that we could've done. Best, James
0 -
@James Nguyen Thanks for confirming. This was due to a defect we unfortunately introduced during the previous release. There's nothing else you all could have done – posting it here within the Community was great, and as always you can reach out to our Customer Support team.
0
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